IP电话常识性问题：

• 什么是IP电话：
  IP 是英文Internet Protocol的缩写形式，它是通过Internet 网进行信息传输的电话。它是一项利用数据压缩，IP打包和信道的统计时分复用技术传送语音的业务，因而可以大幅度降低通话成本。信息产业部批准了吉通，电信，联通三家运营IP电话业务。
• 使用IP电话需要特殊装置吗：
  不需要。普通个人用户只需按卡的面值购买即可。它的特点是使用方便，话费低廉，主要采取电话记帐卡方式，其面值为50元，100元，200元，500元四种。卡的背面有覆膜覆盖的帐号及密码，这才是卡的价值所在，广大用户可以到各零售点，代销点购买吉通IP电话卡。
• 如何使用吉通IP电话卡：
  用户买到卡后，可用硬币刮开卡的帐号及密码。刮开卡背面的帐号和密码后,拨通吉通IP电话接入号码17920后(现阶段还未开通，详情请见第四条)，根据语音提示进行操作即可，IP电话咨费自动从卡上扣除，熟悉拨号程序后，可不等待提示音结束，操作下一步。
• 17920为何打不通，何时开通：
  由于电信局还未开通17920，开通前北京地区的接入号码为66807980，上海地区为50654540，天津地为83320088，广州地区为83312611，大连地区为3689800。深圳地区为 17920、2289697,厦门地区已开通17920，吉通公司正全力与电信局联系商讨17920开通事宜，相信在7、8月份会开通。
• 现在国内有接入号码的城市是否意味已经开通，可互通电话：
  国内其它城市何时会开通？ 这些有接入号码的城市都可以在各自地区向国外开通的国家及地区拨叫，但 城市之间暂时无法接通。国内线路将在近一两个月内开通。
• 国内开通多少城市？何时开通其它城市？为什么？今后是否会开通：
  国内将开通北京、上海、广州、深圳、青岛、天津、宁波、杭州、武汉、厦门、东莞、大连十二个城市。年底前不会再开通其它城市。这是因为国家信息产业部在半年的商业试验期内只允许吉通公司开通12个城市。试验期以后，吉通公司会根据适当地调整经营范围。
• 国外除已开通的32个国家及地区外，何时会开通新的国家：
  吉通公司会在6月24日凌晨根据客户需要新开通一批如泰国、印尼等国家。
• 吉通IP电话卡是否可更改密码：
  不可以，由于密码由计算机自动生成，试验期内不能修改，持卡人须妥善保管，因泄密造成的经济损失由持卡人自行负责。